Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng, ứng dụng và nội dung được cung cấp bởi qi88 tại website qi88.cam, bao gồm tất cả các phiên bản web, ứng dụng di động (nếu có) và các kênh hỗ trợ trực tuyến khác.

Chính sách này mô tả cách thức qi88 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website, đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi.

Bằng cách sử dụng dịch vụ qi88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.

qi88 chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính người dùng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho qi88 được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua ZaloPay, MoMo, VNPay và các ngân hàng nội địa.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi (chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên).
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tấn công mạng, sử dụng tài khoản trái phép.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và thông tin bảo mật khẩn cấp.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại qi88 đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý: Bạn đã chủ động cung cấp thông tin và đồng ý với Chính sách bảo mật khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã đăng ký sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), thuế và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo đảm an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ theo cách không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.

qi88 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát:

• Đối tác thanh toán: ZaloPay, MoMo, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi nhận dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin tài chính cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, qi88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hosting, bảo mật và phân tích kỹ thuật được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với qi88.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ qi88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được phê duyệt, không được chia sẻ tiếp cho bên thứ tư mà không có sự đồng ý của qi88.

qi88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng của website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, giỏ hàng và cài đặt bảo mật. Loại này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Đo lường lưu lượng truy cập, thời gian trên trang và hành vi điều hướng để tối ưu hóa nội dung và dịch vụ.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website.

qi88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và thuế.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích phát hiện gian lận và điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu cookie phân tích: Xóa hoàn toàn sau 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Dữ liệu tự loại trừ (Self-Exclusion): Lưu trữ vĩnh viễn để đảm bảo không tái kích hoạt tài khoản của người chơi đã yêu cầu tự loại trừ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng theo quy trình chuẩn của qi88.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại qi88:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật của qi88 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ, hoàn toàn miễn phí cho lần đầu tiên.

Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía qi88, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của chính mình. Dưới đây là những khuyến nghị bảo mật mà qi88 đề xuất cho tất cả người chơi:

• Mật khẩu mạnh: Sử dụng mật khẩu dài ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp qua số điện thoại di động để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Không chia sẻ tài khoản: Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ qi88 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu).
• Đăng xuất sau khi dùng: Luôn đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Cảnh giác lừa đảo: qi88 không bao giờ liên hệ yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, mật khẩu hoặc mã OTP qua điện thoại, email không chính thức hay mạng xã hội.
• Cập nhật thiết bị: Đảm bảo thiết bị và trình duyệt của bạn luôn được cập nhật phiên bản mới nhất để vá các lỗ hổng bảo mật đã biết.

Dịch vụ cá cược trực tuyến của qi88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. qi88 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Toàn bộ tài khoản đăng ký phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi (KYC) chặt chẽ trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính.

Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng dữ liệu của một người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, qi88 sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin đó khỏi hệ thống và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại qi88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

qi88 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi về thực tiễn kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật mới nhất.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, qi88 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật tại trang đăng nhập và trang chủ của website qi88.cam.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qi88 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo quy trình nêu tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại qi88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc đối với các yêu cầu bảo mật khẩn cấp.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt trực tiếp trên website qi88.cam.
• Thời gian xử lý yêu cầu dữ liệu: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ, miễn phí cho lần đầu tiên.